Regole per la restituzione dei prodotti
Ambito di applicazione
La presente disciplina si applica agli acquisti effettuati tramite il negozio online, nel rispetto delle norme italiane sulla tutela del consumatore e delle eventuali eccezioni previste per specifici beni.
Condizioni essenziali
Per consentire l’accettazione del reso, il prodotto deve essere restituito in condizioni adeguate, senza segni di uso improprio e con tutto ciò che era incluso al momento della spedizione.
Prodotti non ammessi
Non sono restituibili gli articoli realizzati secondo indicazioni personalizzate del cliente, nonché i beni per cui il diritto di restituzione non trova applicazione in base alla legge.
Valutazione del bene
Il venditore si riserva di effettuare una verifica del prodotto rientrato per accertare integrità, completezza e conformità rispetto ai criteri descritti nella presente politica.
Rimborso dell’ordine
Accertata la regolarità della restituzione, si procederà al rimborso dell’importo dovuto tramite la stessa modalità di pagamento impiegata in fase di acquisto, ove possibile.